Kami Mendahulukan Kepentingan Pengguna Daripada Keuntungan.
Mungkin sulit bagi orang untuk mengetahui apa yang diharapkan dari perangkat lunak atau layanan apa pun yang mereka gunakan saat ini. Teknologi yang menggerakkan hidup kita rumit dan orang-orang tidak memiliki waktu untuk menggali lebih dalam. Hal tersebut masih berlaku untuk Firefox, di mana kami menemukan bahwa orang-orang memiliki banyak gagasan yang berbeda mengenai apa yang terjadi di balik layar dalam peramban mereka.
Di Mozilla, kami menghormati dan melindungi informasi pribadi Anda:
- Kami mengikuti sekumpulan Prinsip Privasi Data yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi di peramban desktop dan seluler Firefox.
- Kami hanya mengumpulkan data yang kami butuhkan untuk membuat produk terbaik.
- Kami menempatkan orang-orang dalam kendali akan data dan pengalaman daring mereka.
- Kami menganut prinsip “tidak ada kejutan”, yang berarti kami bekerja keras untuk memastikan pemahaman orang mengenai Firefox sesuai dengan kenyataan.
Pertanyaan dan jawaban berikut akan membantu Anda memahami apa yang diharapkan dari Mozilla dan Firefox:
- Saya menggunakan Firefox untuk hampir semua hal di web. Kalian di Mozilla pasti tahu banyak mengenai saya, bukan?
-
Firefox, peramban web yang bekerja di perangkat atau komputer Anda, merupakan gerbang Anda ke internet. Peramban Anda akan mengelola banyak informasi mengenai situs web yang Anda kunjungi, tetapi informasi tersebut tetap berada di perangkat Anda. Mozilla, perusahaan yang membuat Firefox, tidak mengambilnya (kecuali jika Anda memintanya).
- Sungguh, Anda tidak mengambil riwayat penjelajahan saya?
-
Mozilla tidak mengetahui sebanyak yang Anda kira mengenai bagaimana orang menjelajahi web. Sebagai pembuat peramban, itu sebenarnya tantangan besar bagi kami. Itulah alasannya kami membuat alat pilihan, yang memungkinkan pengguna yang tertarik untuk memberikan kami wawasan mengenai penjelajahan web mereka. Jika Anda menyinkronkan riwayat penjelajahan Anda di seluruh pemasangan Firefox, kami tidak mengetahui apa riwayat itu — karena itu dienkripsikan oleh perangkat Anda.
- Sepertinya setiap perusahaan di web membeli dan menjual data saya. Anda mungkin juga sama.
-
Mozilla tidak menjual data mengenai Anda dan kami tidak membeli data mengenai Anda.
- Tunggu, jadi bagaimana Anda menghasilkan uang?
-
Mozilla bukanlah organisasi pada umumnya. Didirikan sebagai proyek komunitas sumber terbuka pada tahun 1998, Mozilla adalah organisasi yang digerakkan oleh misi yang bekerja menuju internet yang lebih sehat. Mayoritas pendapatan Mozilla Corporation berasal dari royalti yang diperoleh melalui kemitraan penelusuran peramban web Firefox dan kesepakatan distribusi di seluruh dunia. Anda dapat mempelajari lebih lanjut mengenai bagaimana kami menghasilkan uang dalam laporan keuangan tahunan kami.
- Oke, yang pertama itu mudah. Data apa yang Anda kumpulkan?
-
Mozilla memang mengumpulkan satu set data terbatas secara bawaan dari Firefox yang membantu kami memahami bagaimana orang menggunakan peramban. Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai hal tersebut di pemberitahuan privasi dan Anda dapat membaca dokumentasi lengkap untuk pengumpulan data itu.
Kami menjadikan dokumentasi kami publik sehingga siapa pun dapat memverifikasi apa yang kami katakan adalah benar, beri tahu kami jika kami perlu meningkatkan diri, dan memiliki keyakinan bahwa kami tidak menyembunyikan apa pun.
- Dokumentasi tersebut terlalu omong kosong buat saya! Dapatkah Anda menjelaskannya kepada saya dalam bahasa Inggris yang sederhana?
-
Terdapat dua kategori data yang kami kumpulkan secara bawaan dalam versi rilis Firefox kami.
Pertama adalah apa yang kami sebut dengan "data teknis". Data ini mengenai peramban itu sendiri, seperti sistem operasi yang menjalankannya dan informasi mengenai kesalahan atau kerusakan.
Kedua adalah apa yang kami sebut dengan “data interaksi”. Data ini adalah mengenai keterlibatan seseorang dengan Firefox, seperti jumlah tab yang terbuka, status preferensi pengguna, atau frekuensi penggunaan fitur peramban tertentu, seperti tangkapan layar atau penampung. Misalnya, kami mengumpulkan data ini dari aktivitas tombol kembali (panah di sudut kiri atas peramban Anda yang memungkinkan Anda untuk menavigasi kembali ke laman web sebelumnya) dengan cara yang menunjukkan kepada kami seseorang menggunakan tombol kembali tersebut, tetapi tidak memberi tahu laman web apa yang diakses.
- Apakah Anda mengumpulkan lebih banyak data dalam pra-rilis Firefox?
-
Kurang lebih. Selain data yang dijelaskan di atas, kami menerima laporan kerusakan dan kesalahan secara bawaan dalam versi pra-rilis Firefox.
Kami juga mengumpulkan data tambahan dalam pra-rilis untuk salah satu penelitian kami. Misalnya, beberapa penelitian membutuhkan apa yang kami sebut dengan "data aktivitas web", yang mungkin mencakup URL dan informasi lainnya mengenai situs web tertentu. Ini membantu kami menjawab pertanyaan tertentu untuk meningkatkan Firefox, misalnya, bagaimana cara yang lebih baik untuk mengintegrasikan situs web populer di daerah tertentu.
Versi pra-rilis Mozilla dari Firefox merupakan platform pengembangan yang sering diperbarui dengan fitur eksperimental. Kami mengumpulkan lebih banyak data dalam pra-rilis daripada yang kami lakukan setelah rilis untuk memahami cara kerja fitur eksperimental ini. Anda dapat memilih menolak pengumpulan data ini di preferensi.
- Tetapi mengapa Anda mengumpulkan data itu?
-
Jika kami tidak mengetahui bagaimana kinerja peramban atau fitur apa yang digunakan orang, kami tidak dapat membuatnya lebih baik dan memberikan produk hebat yang Anda inginkan. Kami telah berinvestasi dalam membangun alat pengumpulan dan penganalisis data yang memungkinkan kami membuat keputusan cerdas mengenai produk kami dengan tetap menghormati privasi orang lain.
- Pengumpulan data masih mengganggu saya. Apakah saya bisa mematikannya?
-
Ya. Kontrol pengguna adalah salah satu prinsip privasi data kami. Kami mempraktikkannya di Firefox dalam laman pengaturan privasi kami yang berfungsi sebagai toko serba ada bagi siapa pun yang ingin mengontrol privasi mereka di Firefox. Anda dapat mematikan pengumpulan data di sana.
- Bagaimana dengan data akun saya?
-
Kami sangat percaya pada minimisasi data dan tidak meminta hal-hal yang tidak kami butuhkan.
Anda tidak memerlukan akun untuk menggunakan Firefox. Akun diperlukan untuk menyinkronkan data di seluruh perangkat, tetapi kami hanya meminta alamat email Anda. Kami tidak ingin mengetahui hal-hal seperti nama, alamat, tanggal lahir, dan nomor ponsel Anda.
- Anda menggunakan iklan digital sebagai bagian dari paduan pemasaran Anda. Apakah Anda membeli data seseorang untuk menargetkan iklan daring Anda secara lebih baik?
-
Tidak, kami tidak membeli data seseorang untuk menargetkan iklan.
Kami memang meminta mitra periklanan kami hanya menggunakan data pihak pertama yang diketahui situs web dan penerbit tentang semua pengguna, seperti peramban dan perangkat yang Anda gunakan.
- Sepertinya Anda benar-benar mendukung masalah privasi ini.
-
Ya, itu benar.
Cari tahu lebih lanjut mengenai cara Mozilla melindungi internet.