Sites, comunicações e aviso de privacidade de cookies

O que você deve saber

Podemos receber suas informações pessoais com base em sua interação conosco em plataformas de redes sociais: ao se candidatar a uma vaga de emprego, estágio, subvenção ou bolsa; ao atuar como membro voluntário da comunidade Mozilla; ao nos enviar feedback ou uma solicitação; ao se inscrever em uma conta ou fazer uma assinatura; ou ao interagir com uma campanha de produto ou política.

• Redes sociais: caso interaja com nossas contas em plataformas externas de redes sociais, como X (antigo Twitter) e Facebook, poderemos receber suas informações pessoais. Ao utilizar essas redes, suas políticas de privacidade se aplicam e recomendamos a leitura delas.

• Candidatos a vagas de emprego, estágio, subvenção ou bolsa: os candidatos a oportunidades de emprego, estágio, subvenção ou bolsas na Mozilla devem informar o nome, endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail e currículo, além de outras informações ocasionais. Utilizamos essas informações para processar e avaliar as candidaturas e para comunicar oportunidades aos candidatos. Usamos o Greenhouse para gerenciar candidaturas de emprego e de estágio, e o Fluxx.io para gerenciar inscrições de bolsas e subvenções do programa MOSS (Mozilla Open Source Support).

• Colaboradores: para ser um colaborador voluntário da comunidade, a Mozilla e outras pessoas talvez precisem se comunicar com você pelo endereço de e-mail informado com relação à sua colaboração e para reconhecer seu empenho. Caso contribua para o Bugzilla ou nossas bases de códigos, seu endereço de e-mail e talvez seu nome sejam disponibilizados publicamente a todos os usuários da Internet. Se você criar uma conta no Mozilla Connect (plataforma desenvolvida pela Khoros, que tem seu próprio aviso de privacidade), seu avatar, suas publicações e suas respostas, além de outras informações compartilhadas por você, ficarão acessíveis à Mozilla e a outros membros da comunidade. Se você criar um perfil no site people.mozilla.org, ele poderá ser acessado pelos funcionários e colaboradores da Mozilla. Você pode editar os dados do seu perfil nas Configurações de perfil. Às vezes, utilizamos informações dos colaboradores de fontes (como Bugzilla) em painéis para compartilhar visualmente os dados agregados na comunidade Mozilla. Por exemplo: https://wiki.mozilla.org/Contribute/Dashboards. Na medida do possível, tentamos reduzir as informações de contato exibidas publicamente.

• Opiniões do usuário: você pode dar opiniões sobre nossos produtos e serviços em páginas como connect.mozilla.org, no próprio produto ou por canais como e-mail, Bugzilla, Matrix, uma conta nas redes sociais, nossa página “Participe” ou um grupo, como Student Ambassadors. Tente dar menos informações pessoais nesses formulários, pois seus comentários poderão ser acessados pelo público.

• Contas e assinaturas: alguns sites, como Extensões para o Firefox, Relay, Monitor e MDN, requerem a criação de uma conta. Para o gerenciamento de contas, usamos contas da Mozilla, GitHub ou sistemas personalizados. Saiba mais sobre como gerenciar os dados de sua conta da Mozilla. Você pode receber e-mails periódicos relacionados à sua conta ou de outro conteúdo que tenha aceitado receber. Nossos fornecedores de gerenciamento de e-mail são SalesForce Marketing Cloud, Amazon Simple Email Service, Mailchimp, SocketLabs, Campaign Monitor, ou Braze, e você pode cancelar a assinatura usando o link na parte inferior do e-mail relevante.

• Campanhas de produtos e políticas: Algumas de nossas páginas hospedam campanhas de produtos ou políticas. Por exemplo, você pode solicitar um link por e-mail ou SMS para instalar o Firefox em seu dispositivo móvel ou assinar petições relacionadas a questões sobre a Internet. Essas campanhas podem ser gerenciadas por terceiros, que também gerenciam qualquer dado que você optar por enviar.

Podemos usar cookies, GIFs transparentes, análises da web de terceiros, informações de dispositivos e endereços IP para oferecer a funcionalidade e para entender melhor a interação do usuário com nossos produtos, serviços e comunicações.

• Funcionalidade: podemos usar informações como cookies, informações de dispositivos e endereços IP para melhorar a funcionalidade de alguns produtos, serviços e comunicações. Por exemplo:

  • Usamos cookies para lembrar suas configurações (como preferência de idioma) e para recomendar recursos e extensões relevantes para você nas suas configurações. Eles também podem ajudar na identificação e autenticação de usuários, para que não seja necessário fornecer suas senhas novamente em alguns sites da Mozilla.
  • Usamos os endereços IP para personalizar as comunicações por idioma e país.
  • Usamos algumas informações do dispositivo, como país, idioma, operador e OEM, para personalizar sua experiência.

• Métricas: também podemos usar cookies, informações do dispositivo e endereços IP, além de GIFs transparentes, cookies e serviços de terceiros, para nos ajudar a entender, no geral, como os usuários interagem com nossos produtos, serviços, comunicações, sites, campanhas on-line, trechos de código, dispositivos e outras plataformas. Usamos:

  • Mozilla Glean, nossa primeira plataforma de telemetria e análises. Saiba mais sobre os tipos específicos de dados que coletamos no Dicionário do Glean.
  • Google Analytics: adiciona um cookie no dispositivo para obter métricas sobre como os usuários interagem com nossos sites. Essas métricas nos ajudam a melhorar o conteúdo do site.
  • Convert.com e ShareProgress: adiciona um cookie no dispositivo para nos ajudar a testar variações do conteúdo da web. Isso nos ajuda a oferecer experiências on-line melhores aos usuários.
  • Dados de referência HTTP: podem ser incluídos no instalador do Firefox para entender o domínio do site ou a campanha de publicidade de origem de acesso à nossa página de download. Essas informações nos ajudam a entender a eficácia das nossas campanhas de publicidade e a melhorá-las.
  • Outras ferramentas de métricas ocasionais, para fins de teste. Por exemplo, podemos fazer isso para avaliar uma nova ferramenta de métricas ou testar uma coleção existente de métricas.

• Prevenção contra fraude: a Mozilla implementou uma tecnologia de terceiros, o reCAPTCHA invisível do Google, que funciona no plano de fundo em alguns dos nossos sites para identificar atividades fraudulentas. O uso do reCAPTCHA invisível é regido pela Política de Privacidade e pelos Termos de Serviço do Google.

É possível controlar preferências individuais de cookies, indicar suas preferências de cookies para outras pessoas e cancelar o recebimento de análises da web e de ferramentas de otimização.

• Histórico de cookies: você pode aceitar ou recusar cookies em particular nas suas preferências na seção Ferramentas/Opções/Privacidade e histórico. Observe que alguns recursos de nossos produtos e serviços podem não funcionar adequadamente sem a ajuda dos cookies.

• Antirrastreamento: a Mozilla não rastreia os usuários em sites de terceiros para oferecer anúncios direcionados. Além disso, se você configurou o navegador para enviar um sinal de antirrastreamento ao acessar nossos sites, a Mozilla não usará as ferramentas descritas na seção Métricas.

• E-mail: o recebimento de nossas comunicações de marketing é opcional. Você pode cancelá-lo no rodapé do e-mail ou atualizando suas preferências de e-mail da Mozilla. Você pode cancelar a newsletter do Thunderbird no site do Thunderbird.

• Análise e otimização: siga as instruções abaixo para impedir a coleta de dados relacionadas às suas visitas aos sites da Mozilla:

  • Ferramentas próprias da Mozilla: cancele no site www.mozilla.org.
  • Google: instale a extensão do navegador de desativação do Google Analytics, que proíbe o envio de dados para o Google Analytics. Algumas páginas do site Mozilla.org usam GIFs transparentes, que se comunicam com a DoubleClick para entender a eficácia das nossas campanhas de publicidade. Você pode controlar anúncios personalizados na DoubleClick nas configurações de anúncios do Google. Você precisará fazer login na sua conta do Google.
  • Convert.com: cancele no site www.mozilla.org.
  • ShareProgress e Fathom.com: você pode ativar o antirrastreamento no navegador.

• Redes sociais: os botões de compartilhamento em redes sociais dos sites da Mozilla foram desenvolvidos para não compartilhar os dados com o provedor da rede social até você realmente clicar no ícone da rede social em questão.

Alguns sites da Mozilla possibilitam fazer compras (como aplicativos ou produtos), contribuir com projetos específicos da Mozilla ou fazer doações para programas públicos e de caridade da Mozilla. Essas transações são normalmente processadas por fornecedores terceirizados da Mozilla.

• Processamento de pagamentos: ao fazer uma compra pelo site da Mozilla, fazer uma contribuição ou uma doação, o pagamento será enviado por um de nossos provedores de pagamento terceirizados (Stripe, Apple Pay, PayPal Venmo ou Google Pay). A Mozilla recebe um registro da sua conta (incluindo seu endereço de cobrança e os quatro últimos dígitos do seu cartão de pagamento) e o status da sua assinatura, se for relevante. Também podemos receber seu nome, endereço e/ou e-mail. Esses dados são usados para processamento de pagamentos e detecção de fraudes e para fins de registro.

• Informações de contato e de doação: usamos o Acoustic, Salesforce, Fundraise Up e Campaign Monitor para enviar recibos por e-mail e armazenar os registros, que são mantidos por dez anos após a data do último pagamento. Se você fizer uma doação para a Mozilla Foundation ou o Thunderbird, usaremos o Fundraise Up para gerenciá-la e enviar recibos de transação para os doadores.

Para fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo nosso portal de solicitações de acesso de sujeitos de dados. Se você tiver outras dúvidas relacionadas a dados pessoais ou às nossas práticas de privacidade, envie-nos um e-mail para compliance@mozilla.com. Respondemos a todas as solicitações recebidas de pessoas que queiram exercer seus direitos de proteção de dados em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.